IDEN waco.id Masuk →
Panduan/Tim & akses

Mau menambah admin untuk mengelola blast, iklan, dan kontak — di mana mengundangnya?

Menu Tim: undang rekan dengan akun sendiri, tanpa berbagi kata sandi. Apa yang bisa dan tidak bisa dilakukan admin. 3 menit baca

Akun WACO tidak harus dipegang satu orang. Dari menu Tim, pemilik akun bisa mengundang rekan — tim marketing untuk blast dan iklan, admin klinik untuk reservasi, staf CS untuk kontak — masing-masing dengan email dan kata sandi sendiri. Tidak ada kata sandi yang dibagikan lewat WhatsApp.

Mengundang

  1. Buka Tim (hanya tampil aktif untuk pemilik akun).
  2. Isi nama dan email rekan Anda, tekan Kirim undangan.
  3. Ia menerima email berisi tautan untuk mengatur kata sandinya sendiri. Tautan berlaku 7 hari dan sekali pakai. Kalau kedaluwarsa, tekan Kirim ulang undangan di baris namanya.
Satu email = satu akun WACO. Kalau email rekan Anda sudah terdaftar di akun WACO lain (misalnya ia pernah mendaftar sendiri), undangan ditolak — minta ia memakai email berbeda.

Apa yang bisa dilakukan admin

Hanya ada dua peran, sengaja: Pemilik dan Admin. Kalau Anda butuh pembatasan lebih halus (misalnya admin yang hanya boleh blast), sampaikan lewat menu Masukan — kami menambahkannya bila kebutuhannya nyata.

Mencabut akses

Tekan Hapus di baris namanya. Ia langsung keluar dari semua sesi dan tidak bisa masuk lagi. Data yang pernah ia buat (blast, kontak, reservasi) tetap ada — milik akun, bukan milik orang.

Jangan bagikan kata sandi pemilik

Godaan yang sering muncul: "biar gampang, tim pakai email dan sandi saya saja". Jangan — begitu satu orang keluar, semua harus ganti sandi, dan jejak siapa mengubah apa hilang. Undang saja lewat halaman Tim; masing-masing punya login sendiri dan bisa dicabut satu per satu.

Masuk lewat Google dan lupa sandi? Tidak perlu menunggu email reset: masuk dengan tombol Google, buka Pengaturan → Kata sandi, dan buat kata sandi baru — kolom "kata sandi saat ini" tidak diminta karena Google sudah membuktikan email itu milik Anda. Setelah itu Anda bisa masuk dengan email + kata sandi maupun Google. Email reset sendiri dikirim dari waco@idcloudhost.com; kalau tidak tampak, cek folder Spam/Promosi dan pastikan alamat yang diketik sama dengan yang dipakai saat mendaftar.

Ini beda dengan agen di ruang percakapan

Halaman Tim mengatur siapa yang boleh mengelola akun WACO. Siapa yang boleh membalas chat di ruang percakapan tim diatur terpisah, dari pengaturan ruang percakapan itu sendiri — lihat satu nomor dibalas banyak admin. Orang yang sama boleh ada di keduanya.

← SebelumnyaDi ruang percakapan ada tulisan "Upgrade to Business" — apa saya harus bayar lagi?
Masih menemui kendala setelah mengikuti panduan ini? Hubungi kami dari dashboard — sertakan tangkapan layar bila ada, itu mempercepat semuanya.