Panduan/Nomor & akun

Bisa terima chat dari Instagram, email, atau website juga?

Bisa — semua kanal bermuara ke kotak masuk yang sama. Begini cara mengaktifkannya. 2 menit baca

Kotak masuk WACO dirancang multi-kanal sejak awal. WhatsApp hanyalah kanal pertama Anda — saat bisnis butuh menerima chat dari tempat lain, kanalnya tinggal diaktifkan dan semua percakapan masuk ke kotak masuk yang sama. Tim Anda tidak perlu belajar alat baru, dan riwayat pelanggan tidak terpecah di banyak aplikasi.

Kanal yang tersedia — semuanya dari halaman Kanal di dashboard

Instagram DM — satu klik: tekan "Sambungkan Instagram", login dengan akun Instagram profesional Anda (Business/Creator), selesai. DM langsung masuk ke kotak masuk, dan sambungannya kami jaga otomatis (termasuk perpanjangan izin berkala) — tidak ada setting teknis apa pun. Akun masih berjenis pribadi? Begini cara beralihnya (gratis, 1 menit).
Live chat di website — isi alamat situs Anda, tekan aktifkan, lalu salin satu potongan kode kecil ke website (atau kirimkan ke pembuat website Anda). Selesai dalam hitungan menit.
Telegram — buat bot lewat @BotFather (gratis, 1 menit), tempel tokennya di halaman Kanal.
Email — alamat seperti cs@klinikanda.com tersambung ke kotak masuk. Butuh data server email Anda, jadi yang ini kami bantu pasangkan — hubungi kami.
API — untuk aplikasi buatan sendiri; lihat panduan developer.

Anda tidak perlu membuat "app" atau membuka dashboard Meta/Telegram mana pun. Seluruh sisi teknis — termasuk aplikasi resmi Meta dan proses persetujuannya — kami yang pegang. Itu memang inti layanan WACO: Anda mengurus pelanggan, kami mengurus platformnya.

← SebelumnyaBisa dipasang di Shopify, WordPress, atau Wix? Berikutnya →Bagaimana menambah staf supaya ikut membalas?

Masih menemui kendala setelah mengikuti panduan ini? Hubungi kami dari dashboard — sertakan tangkapan layar bila ada, itu mempercepat semuanya.