Iklan saya menghasilkan apa? Sudah ada CAPI / kirim event konversi ke Meta?
Masalah semua orang yang beriklan: uang keluar, chat masuk, lalu gelap, tidak ada yang tahu chat mana yang berujung pembelian. Halaman Iklan di dashboard WACO menjawabnya, dan lebih penting lagi: melaporkan balik ke Meta/Google supaya algoritma iklan belajar mencari orang yang mirip pembeli Anda, bukan sekadar tukang klik.
Untuk yang terbiasa dengan istilah marketing: ya, ini CAPI:
Meta Conversions API untuk Business Messaging (event LeadSubmitted
dengan ctwa_clid dari iklan Click-to-WhatsApp/CTWA), plus
Google Ads offline conversion import untuk jalur klik-website-lalu-chat.
Bedanya dengan memasang CAPI sendiri: di WACO tidak ada yang perlu di-setup.
CAPI Meta (Click-to-WhatsApp), otomatis, tanpa pasang apa pun
Setiap chat yang datang dari iklan "Kirim Pesan WhatsApp" di Facebook/Instagram terlacak otomatis dan muncul di halaman Iklan lengkap dengan nama iklannya. Saat chat itu jadi pembeli, klik 🎯 Jadi pelanggan (boleh isi nilainya), selesai.
Laporkan status lead ke Meta dari ruang percakapan
Algoritma iklan paling cepat belajar bila setiap perubahan status lead dilaporkan, bukan hanya pembelian. Nyalakan sekali di Iklan → Laporkan status lead ke Meta, lalu tim cukup bekerja dari ruang percakapan:
| Tahap | Cara menandai | Event ke Meta |
|---|---|---|
| Real chat | Otomatis: lead mengirim pesan lagi setelah pesan pertama dari iklan | LeadSubmitted |
| Hot / serius | Label hot, atau ketik /hot di catatan pribadi | QualifiedLead |
| Closing | Label closing, atau /closing 1500000 di catatan pribadi | Purchase + nilai |
Nilai boleh ditulis 1500000, 1.500.000, 1,5jt, atau
250rb. Tiap laporan meninggalkan catatan pribadi "🤖 Dilaporkan ke Meta ✓"
di percakapannya, dan satu tahap hanya dilaporkan sekali per kontak, label yang dipasang-lepas
tidak menggandakan data. Label hot dan closing dibuatkan otomatis saat
fitur dinyalakan.
Kalau label tim Anda bukan "hot" dan "closing"
Tim Anda mungkin sudah menamai labelnya sendiri: panas, deal, sudah bayar. Tidak perlu diganti. Di halaman Iklan → Aturan label → event Meta, petakan label yang sudah Anda pakai ke event yang dikenal Meta:
LeadSubmitted, lead benar-benar membalas (real chat).QualifiedLead, lead serius, layak dikejar.Purchase, jadi pembeli; nilainya ikut bila ada.
Satu label hanya boleh punya satu aturan, dan tiap aturan bisa disetel
otomatis (dikirim begitu label dipasang) atau tidak. Selama Anda belum membuat
aturan sendiri, bawaan hot → QualifiedLead dan closing → Purchase tetap
berlaku.
Membuktikan sambungannya di layar Meta
Tombol Uji sambungan punya dua kolom opsional:
- Test Event Code: salin dari Events Manager → Uji Peristiwa. Event uji masuk ke tab itu (bukan ke data produksi), jadi Anda melihat sendiri buktinya sampai.
- ctwa_clid sungguhan: tempel dari klik iklan nyata yang berumur kurang dari 7 hari bila ingin menguji dengan data betulan.
Hasil uji terakhir beserta waktunya tersimpan di halaman, jadi tim lain bisa melihat kapan terakhir kali sambungan ini diperiksa.
Buat Custom Audience & Lookalike per tahap
Di halaman Iklan ada tombol unduh CSV untuk semua lead iklan, real chat, hot, dan membeli (lengkap dengan kolom nilai). Unggah di Meta Ads Manager → Audiences → Create audience → Custom Audience → Customer list, lalu buat Lookalike darinya. Pola yang umum dipakai:
- Minggu 1: iklan broad untuk mencari lead baru, dan tim rajin menandai status. Makin banyak tanda, makin cepat langkah berikutnya bisa jalan.
- Minggu 2 dst.: Lookalike 5% dari audiens real chat dan hot, diturunkan bertahap sampai 1%; audiens real chat sendiri dipakai untuk retargeting.
- Setelah ±100 pembelian bernilai: Lookalike berbasis nilai dari file membeli, lalu optimasi ke ROAS.
Tidak semua bisnis paling bagus di 1%; bandingkan hasilnya sebelum memutuskan.
Iklan Google, tempel satu baris di website
Iklan Google mendarat di website dulu, baru pengunjung menekan tombol WhatsApp. Tempel satu baris snippet WACO di website Anda (tersedia di halaman Iklan), ia menautkan klik iklan Google ke chat yang masuk. Lalu di Google Ads, buat conversion action jenis Import from clicks dan jadwalkan impor dari URL CSV rahasia Anda (juga di halaman Iklan). Sekali pasang, selamanya otomatis, tanpa API, tanpa OAuth.
Untuk developer
POST https://waco.id/api/v1/konversi
Authorization: Bearer waco_xxxx
{ "nomor": "628123456789", "event": "Purchase", "nilai": 150000 }
→ { "ok": true, "sumber": "meta", "status": "terkirim" }
→ { "ok": false, "alasan": "tanpa_klik_iklan" } // chat organik, bukan dari iklanCocok dipanggil dari sistem kasir/order Anda saat pembayaran masuk, konversi tertanda tanpa ada yang menyentuh dashboard.