Panduan/Biaya & batas

Rating kualitas nomor saya kuning / merah

Apa artinya, kenapa terjadi, dan cara memulihkannya sebelum nomor dibatasi. 2 menit baca

Meta menilai tiap nomor dengan rating kualitas: hijau (baik), kuning (perlu perhatian), merah (berisiko dibatasi). Rating turun ketika penerima memblokir atau melaporkan pesan Anda.

Kenapa ini serius

Rating merah yang dibiarkan berujung penurunan batas kirim, dan pada kasus terburuk nomor dibekukan. Untuk usaha yang pelanggannya ada di WhatsApp, itu krisis operasional — jadi tangani saat masih kuning.

Penyebab paling umum

  1. Mengirim ke orang yang tidak merasa pernah setuju dihubungi — daftar nomor yang dibeli atau dikumpulkan tanpa izin adalah jalan tercepat ke rating merah.
  2. Terlalu sering — notifikasi harian yang isinya tidak penting membuat orang memblokir, bukan membaca.
  3. Isi tidak sesuai harapan — orang setuju menerima pengingat janji temu, lalu dikirimi promosi.

Cara memulihkan

Prinsip yang menjaga rating tetap hijau: kirim pesan yang, kalau Anda penerimanya, tidak ingin Anda blokir. Rating kualitas hanyalah cermin dari itu.
Masih menemui kendala setelah mengikuti panduan ini? Hubungi kami dari dashboard — sertakan tangkapan layar bila ada, itu mempercepat semuanya.