Panduan/Mulai memakai WACO

Sudah tersambung, sehari-harinya dipakai bagaimana?

Ritme harian dan bulanan memakai WACO: membalas, menandai selesai, blast, dan membaca laporan. 2 menit baca

Setiap hari

Balas dari kotak masuk: semua kanal (WhatsApp, Instagram, live chat) bermuara di satu tempat. Membalas chat yang masuk tidak butuh template selama dilakukan dalam 24 jam sejak pesan terakhir pelanggan; 1.000 balasan pertama per nomor tiap bulan gratis dari Meta, selebihnya Rp 356,65/pesan + PPN, kapan perlu template, kapan tidak.
Tandai selesai percakapan yang tuntas, kotak masuk tetap rapi dan terlihat mana yang belum tertangani; begini alurnya.
Perhatikan peringatan pelanggan baru: kalau HP Anda menerima peringatan dari kami, ada calon pelanggan yang menunggu lebih dari 10 menit.

Setiap minggu

Baca laporan Senin pagi: tiap Senin kami kirim email ringkasan: berapa chat masuk, berapa pelanggan baru, berapa dari iklan. Tidak perlu membuka dashboard untuk tahu bisnis Anda bergerak.
Rapikan buku kontak: impor pelanggan dari Excel sekali, pakai berkali-kali untuk blast; panduan buku kontak.

Setiap bulan (atau saat perlu)

Blast: promo, pengingat tagihan, pengumuman ke banyak pelanggan sekaligus memakai template resmi (tidak berisiko diblokir): cara blast yang benar.
Cek halaman Pemakaian & Tagihan: biaya per pesan Meta dan status langganan selalu transparan; cara membaca biayanya.
Jaga kualitas nomor: kalau ratingnya turun dari hijau, tangani selagi kuning.

Tagihan telat dibayar membuat layanan ditangguhkan, chat berhenti masuk sampai lunas. Kami selalu mengingatkan lewat email sebelum itu terjadi; detail alurnya di sini.

Siap melangkah lebih jauh? Lacak hasil iklan sampai ke percakapan, atau ajari Operator AI menjawab pertanyaan rutin.

← SebelumnyaBaru daftar, mulai dari mana? Berikutnya →Pesan saya ditolak padahal kemarin bisa membalas

Masih menemui kendala setelah mengikuti panduan ini? Hubungi kami dari dashboard, sertakan tangkapan layar bila ada, itu mempercepat semuanya.