Template saya ditolak Meta, alasannya tidak jelas

Penolakan template hampir selalu jatuh ke salah satu dari empat sebab ini — sayangnya Meta jarang memberi tahu yang mana.

1. Kategori tidak cocok dengan isi

Ini penyebab nomor satu. Template berkategori Notifikasi (utility) yang isinya berbau promosi — ada kata "diskon", "promo", "penawaran spesial" — akan ditolak atau dipindah paksa ke kategori Promosi yang tarifnya lebih mahal. Aturan praktis: kalau pesannya menguntungkan pelanggan (pengingat, konfirmasi, status), itu notifikasi. Kalau menguntungkan Anda (ajakan membeli), itu promosi.

2. Variabel tanpa contoh

Template dengan bagian berubah-ubah seperti {{1}} wajib disertai contoh nilainya. Formulir template WACO memaksa ini terisi sebelum diajukan — jumlah contohnya pun harus persis sama dengan jumlah variabel.

3. Terlihat seperti spam

HURUF KAPITAL SEMUA, tanda seru bertumpuk!!!, atau janji berlebihan ("dijamin", "100% pasti"). Tulis seperti pesan sungguhan kepada satu orang — karena memang begitu ia akan dibaca.

4. Terlalu umum

Template yang cuma berisi {{1}} tanpa kalimat tetap ("Halo {{1}}, {{2}}") ditolak karena bisa dipakai mengirim apa saja. Kalimat tetapnya harus menjelaskan untuk apa pesan itu.

Contoh yang lolos

Halo {{1}}, ini pengingat janji temu Anda di Klinik Sehat
pada {{2}} pukul {{3}}. Balas pesan ini jika perlu mengubah
jadwal. Terima kasih.

Jelas untuk apa, ada kalimat tetap yang bermakna, tidak menjual apa pun — kategori notifikasi, hampir pasti disetujui.